개인정보 처리 항목
- 수집 항목: 예약자명, 연락처, 예약 정보
- 이용 목적: 예약 확인, 운항 안내, 고객 문의 응대
- 보관 기간: 관련 법령 및 분쟁 대응 목적 범위 내 보관
- 자동 수집 도구: 서비스 이용 현황의 분석과 광고 효과의 측정을 위해 Google 애널리틱스 4(Google LLC), Meta 픽셀(Meta Platforms, Inc.), 네이버 광고 전환 추적(NAVER Corp.)을 사용하며, 이 과정에서 이용자의 기기에 쿠키(Google: _ga, _ga_* / Meta: _fbp / 네이버: 네이버 광고 추적 스크립트가 설정하는 쿠키)가 저장됩니다. 이 도구들은 Google 태그 관리자 또는 해당 사업자의 스크립트를 통해 불러옵니다.
- 자동 수집 항목: 방문한 페이지와 유입 경로(광고 클릭 여부 포함), 버튼 클릭 등 이용 행태, 기기·브라우저 정보, 예약 완료 여부. 성명·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 이 도구들에 전송하지 않습니다.
- 국외 이전: Google 애널리틱스와 Meta 픽셀로 수집된 정보는 이용자가 사이트에 접속하는 시점에 정보통신망을 통해 Google LLC와 Meta Platforms, Inc.(모두 미국)로 전송됩니다. 이용 목적은 서비스 이용 현황의 분석과 광고 효과의 측정·최적화이며, 보유 기간은 Google 애널리틱스는 수집일로부터 14개월, Meta와 네이버는 각 사업자의 정책에 따릅니다. 네이버 광고 전환 추적은 국내 사업자(NAVER Corp.)가 처리하며 국외로 이전되지 않습니다.
- 유입 경로 저장: 광고·링크를 통한 유입 정보(utm 값)를 이용자 브라우저의 저장소에 최대 30일간 보관했다가, 예약 사이트로 이동할 때 함께 전달합니다. 이 정보에는 성명·연락처가 포함되지 않습니다.
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키의 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. Google 애널리틱스 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하거나 Meta 계정의 광고 설정에서 맞춤 광고를 해제할 수도 있습니다. 쿠키를 거부하셔도 이 사이트의 이용에는 지장이 없습니다.
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